2025 年 9 月中旬,南韓機場工會宣布將在 9 月 19 日起至中秋連假期間展開大規模的罷工行動。此次罷工由「全國機場勞工聯合會」發動,涵蓋仁川機場、金浦機場、釜山機場等 15 座主要機場,預估超過 1.5 萬人參與,佔機場維運人員人力超過六成,大部分為建築物和跑到維護,消防與電氣設備管理人員。除了抗議長期人力不足、輪班制度不公平、待遇差異與基層人員在擴建計畫中負擔過重卻無相應補償等問題。本篇文章不僅解析罷工原因與影響,亦提供旅客自保指南,在混亂中降低出行風險。

| 機場 | 城市/性質 | 可能受影響情況 |
|---|---|---|
| 仁川國際機場 | 韓國國際樞紐 | 人力占比大、維運單位多,航班延誤或取消機率高,一旦基礎設施維護或跑道維修縮減,後果嚴重。 |
| 金浦國際機場 | 首爾區域內線與部分國際線 | 內線航班較容易受影響;設施維護與人力調度可能導致運作延誤。 |
| 釜山 / 濟州等觀光重點城市 | 遊客多、航班密集 | 假日與旺季接送旅客數量大,取消或延誤對旅遊行程影響特別明顯。 |
ⓘ 此外,其他小型或軍民共用機場受影響程度可能較低,但維運部門若有參與罷工,設施維護與安全檢查也可能有所延遲
為了因應可能的機場罷工,航空公司與旅行社已有初步或潛在的應變策略:
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- 部分航空公司強調仍會按既定計畫運作,目前未宣布大規模航班取消。若罷工如期進行,將採「滾動式因應」,視現場運作情況調整班機。
- 提醒旅客注意航班通知、機場公告與官方 app 狀態更新,提早確認是否有航班變動。
- 旅行社則建議購票者保留足夠彈性,在訂票時選可改票或退票條款較寬鬆的票種。
- 若遇航班延誤或取消,旅客應保留所有文件與通知,以備申請補償或理賠使用。這包括電子機票、登機證、航空公司說明等。
這部分是許多旅客會忽略但非常重要的保障。尤其像近期機場罷工、航班延誤或取消事件頻傳,若沒有事先了解旅遊不便險與旅平險的差異,容易在申請理賠時吃虧:
| 保險種類 | 包含內容 | 一般條件 | 注意事項 |
| 旅遊平安險 (旅平險) |
意外傷害、醫療、緊急救援等 | 主要針對突發身體或事故,不一定涵蓋罷工造成的航班異動 | 若保單未明列「罷工」或「航班延誤/取消」的不便情形,理賠可能被拒絕。 |
| 旅遊不便險 | 航班延誤、取消、行程延誤、證件遺失、海外住宿與交通費等 | 多數保險要求投保時限早於事件公告;延誤時間達一定標準 (例如超過 4 小時) 才能申請 | 確認保險公司是否明定罷工為理賠範圍;保有所有票據與通知,注意是否需要先行申請改票或退款。 |

1. 密切關注航班與機場公告
出發前幾天就要常看航空公司 app、官方網站通知與電子郵件/簡訊。罷工消息公開後,不要等到前一刻才確認。
2. 確認機票訂票條款與退改政策
若可能遭遇罷工影響,選擇可「改票」、「退票」彈性較大的票種可以降低風險。
3. 加保旅遊不便險
若你經常國外旅遊,或這次行程時間緊湊、不能耽擱,就必須加保「旅遊不便險」,並確認保單是否含有「航班延誤 / 取消 /行程變動」因罷工引起的賠償條款。
4. 保留所有證明文件
包含航班被取消或延誤的通知、登機證或電子機票、住宿或交通因變動而額外支出的收據等,以便向航空公司或保險公司申請理賠。備齊資料非常關鍵。
許多旅客最擔心的就是:萬一航班真的延誤或取消,我該怎麼辦?以下整理了幾個最常見的問題,幫助你快速掌握應對方式。
Q1:韓國機場罷工的消息公開後,我還能投保旅遊不便險嗎?
A:通常不行。大部分保險公司規定“保單必須在罷工公告之前生效”,若罷工消息已公布,保險公司多會在該事件列為既有風險,無法理賠。出發前務必先確認保單條款是否明列「罷工」或「勞資爭議」保障。建議出發前就先查好保單條款。
Q2:遇到「韓國機場罷工」會影響我的轉機行程嗎?我要如何自保?
A:會,尤其是經仁川/金浦轉機的旅客,罷工可能導致航班延誤或取消。出發前務必密切追蹤航空公司與機場公告、把握可改票/退票的票種,並保留所有官方通知截圖與電子郵件做為理賠與申訴證明。若行程很緊湊,建議改選直飛或延後出發以降低風險。
Q3:如果航班突然取消,但航班時刻仍在航空公司系統中,怎麼辦?
A:先確認官方通知或航空公司 App/電子郵件是否有消息;如沒有但現場機場有公告,可拍照或截圖留證;聯絡航空公司客服或旅行社;若有旅遊不便險與退改票功能,儘快申請改票或退票。
