旅途中最怕的不是人到不了,而是行李箱「罷工」!行李箱忘記密碼、托運被摔壞、輪子壞掉,這些都是經常困擾旅客的行李箱問題。叫車吧就來教你如何應對,幫你的行李箱隨時保持最佳狀態!

隨身/手提、託運行李不能帶什麼上飛機? 2024 出國行李規定注意事項、規定總整理!

 

▐ 行李箱問題 #1:密碼忘記打不開

出國前翻出塵封已久的行李箱,卻發現忘了密碼,怎麼都打不開!找專人解鎖也已經來不及,偏偏這款行李箱沒有備用鑰匙,還沒重置功能。除了硬著頭皮從 000 ~ 999 一組組轉、絞盡腦汁想起可能的密碼、考慮拿工具暴力開鎖,或許還有幾個可以先試試的小妙招,說不定就能救你一把!

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找出密碼齒輪

用手電筒對準密碼鎖的齒輪縫隙,輕輕轉動齒輪,留意在某個位置會看到齒輪側面露出小缺口。依此方法,找出三個按鍵齒輪的缺口位置,並將它們都對齊到相同的方向。

行李箱忘記密碼、托運被摔壞、輪子壞掉怎麼辦 !? 3 個行李箱最怕發生的問題
解鎖 TSA 海關鎖行李箱(source: 網路影片

 

行李箱忘記密碼、托運被摔壞、輪子壞掉怎麼辦 !? 3 個行李箱最怕發生的問題
開鎖行李箱密碼鎖:找出密碼鎖齒輪縫隙中的缺口(source: 網路影片

找到對應的數字後,這還不一定是密碼!接著試著將這串數字每位「加 1」逐步測試找出密碼。(若數字加到兩位數,保留個位數即可

如:缺口數字為「521」

「加 1」後:631、742、853、964、076⋯⋯

申請保險賠償

萬一真的發現行李箱破損,要向航空公司索賠的必備資料有: 

  • 護照、登機證明 
  • 行李託運資料(托運單、行李條碼等) 
  • 行李箱托運前、後狀態的證明(照片、影片) 

不論是廉航還是傳統航空,各國所有航空公司在其官網上或訂票時,都可以看到「免責聲明」公告,以限制行李得損壞標準及賠償範圍。

長榮、華航、星宇等航空公司行李限制,出國行李規範、行李服務看這篇

 

航空公司 輕微損害 (均不理賠) 嚴重損害 (理賠)
長榮航空
  • 行李因材質缺陷或老化損壞
  • 輕微凹陷、刮傷、擦傷、磨損、污濁等情況
  • 附屬品如保護套、束帶、掛鉤、外鎖、姓名牌等遺失或損壞
  • 因過度裝滿或重量超載導致損壞
  • 因美國運輸安全管理局 (TSA) 或其他國家安檢造成的損壞或遺失
  • 行李外觀明顯破損,但未在提領當下向機場行李服務人員報告
  • 行李破裂 (可看見內部的程度)
  • 外殼嚴重凹陷 (大於一個拳頭)
中華航空
星宇航空
國泰航空
大韓航空
新加坡航空

 

齒輪快速滑動

行李箱的密碼鎖通常由「開鎖鍵」和「密碼齒輪」組成,這時只要按住開鎖鍵,然後飛快地搓動密碼齒輪,說不定行李箱就能神奇地打開了!

行李箱忘記密碼、托運被摔壞、輪子壞掉怎麼辦 !? 3 個行李箱最怕發生的問題

強行開鎖

如果以上方法還是無法搞定,走投無路之下只能強行開鎖啦!如果是舊款的鎖匙式行李箱,可以試試用迴紋針扭成針狀,放進鎖裡碰碰運氣。如果鎖頭因此損壞無法再鎖上,可以再買個外掛式海關鎖救急,不過這次別再忘記密碼啦~

▐ 行李箱問題 #2:托運時損壞

長期沒用的行李箱,一拿出來可能會發現外殼有些脆化。一旦托運時被其他行李壓到,或是被搬運員不小心摔一下,就有可能直接當場開花!所以平時要多注意行李箱的保養外,托運前也要做好以下幾個準備,免得行李被摔壞時卻求助無門,得不到賠償!

托運前你要先 ⋯⋯

1. 拍照或錄影存證:

托運手續完成後,記得拍下行李箱的全貌,留個「行李出發時是完好無損」的證據」。

2. 包膜+易碎物品貼紙:

替行李箱包上保護膜(機場通常有提供付費服務,或可自備),不僅防爆防刮,還能護住把手等小零件不被撞掉。貼上「易碎物品」貼紙雖然不一定有神效,但或許能讓搬運員更「溫柔」對待一點。

3. 行李轉盤即刻檢查:

下機後到行李轉盤取行李時,立即檢查行李箱內外是否完好,發現有損壞要立刻去機場服務櫃台反映!要是出了提領區後才發現問題,航空公司可是有權拒絕賠償的!

⚠️ 小提醒:行李箱外殼的損壞,旅平險通常不賠,保險理賠範圍僅針對行李內部物品的損失哦!

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▐ 行李箱問題 #3:輪子壞掉卡卡的

如果發現行李箱輪子卡卡的,拖動時還伴隨刺耳噪音,可能是該保養行李箱的警訊啦!以下整理了輪子卡卡的 2 大主因與解決方法。

有異物卡住

如果行李箱輪子拖起來卡卡的,可能是輪軸卡滿了異物。先用鑷子小心取出卡住的東西,再用不要的牙刷清潔輪子表面,最後用乾布擦拭乾淨。如果用濕布擦,記得一定要擦乾或等晾乾,避免水氣悶住讓零件氧化。

行李箱忘記密碼、托運被摔壞、輪子壞掉怎麼辦 !? 3 個行李箱最怕發生的問題

如果輪子胎面看似乾淨、沒破損,但還是不好滑動,檢查一下行李箱內的物品擺放是否平均。有時內容物重量分配不均,重心偏移,也會影響滑行順暢度。

輪子、零件損壞

行李箱輪子卡異物或長期使用後表面剝落、氧化,想省下維修費的話,其實可以試試自己更換!只要準備好與原輪規格相符的新輪子和螺絲起子,就能動手 DIY。以下是簡單步驟:

  • 打開行李箱襯布,找到固定輪子的螺絲。
  • 用螺絲起子拆下舊輪子。
  • 裝上新輪子(建議安裝前先抹點潤滑油,輪子會更滑順)。

不過,如果怕手殘裝錯或弄壞行李箱,還是建議送專門店處理比較穩妥喔!

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